Пятница, 29.03.2024, 00:12
Главная | Регистрация | Вход Приветствую Вас Гость | RSS
Вход на сайт
Поиск
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Друзья сайта

                                                        ПОЯСНЕНИЯ 
                             К АНКЕТЕ ДЛЯ ОЦЕНКИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ1 
советом многоквартирного дома (правлением ТСЖ, ЖСК, ЖК) 
Система  баллов  при  оценке  советом  многоквартирного  дома  управляющей  организации 
построена  на  том,  что  максимальный  балл  5  («отлично»)  ставится  в  случае,  если 
управляющая  организация  работает  не  только  с  соблюдением  требований 
законодательства,  но  и  с  учетом  интересов  своих  потребителей  –  собственников 
помещений  в  многоквартирном  доме.  4  балла  («хорошо»)  –  если  деятельность 
управляющей  организации  не  совсем  соответствует  максимальной  оценке.  1  балл  –  за 
первые  шаги  к  хорошему  показателю  деятельности.  0  баллов  –  это  оценка  «плохо»  и 
«очень  плохо».  Если  какой-то  показатель  деятельности  управляющей  организации  не 
оценивается  по  любой  причине,  ставится  прочерк  («-»)  и  этот  показатель  не  будет 
учитываться в общей оценке управляющей организации. 
Далее  приводятся  пояснения,  за  что  ставится  максимальная  оценка  по  каждому  из 
оцениваемых действий управляющей организации. 
1.  Как  вы  оцениваете  выполнение  управляющей  организацией  услуг  и  работ  по 
содержанию  общего  имущества  в  вашем  доме  в  течение  оцениваемого  периода 
(соответствие  объема,  периодичности,  сроков,  качества  условиям  договора  и  (или) 
годовому плану работ)? 
Максимальная оценка 5 баллов ставится в случае, если оказание услуг (выполнение работ) 
управляющей  организацией  полностью  соответствовало  по  качеству,  объему, 
периодичности, срокам выполнения условиям договора и (или) годовому плану работ по 
содержанию  и  ремонту  общего  имущества  в  многоквартирном  доме;  собственники 
помещений  полностью  удовлетворены  тем,  как  управляющая  организаций  оказывала 
услуги, выполняла работы, которые они заказали и оплатили. 
Оценка проводится по отдельным направлениям деятельности управляющей организации 
в  многоквартирном  доме.  Если  какой-то  вид  работ  не  заказывался  (не  планировался), 
оценка не ставится (в анкете ставится прочерк («-»)). 
2.  Как  вы  оцениваете  изменения  в  состоянии  вашего  многоквартирного  дома  в 
результате деятельности управляющей организации? 
Максимальная оценка 5 баллов ставится в случае, если заметны значительные улучшения 
в  техническом  и  санитарном  состоянии  многоквартирного  дома.  Если  состояние  дома 
было  хорошим  в  тот  момент,  когда  управляющая  организациям  начала  работу  по 
управлению  домом  (или  содержанию  общего  имущества)  и  собственники  не  ставили 
перед управляющей организацией задачу улучшить состояние дома, при этом в результате 
деятельности  управляющей  организации  хорошее  состояние  дома  сохраняется,  может 
быть поставлена оценка 5 или 4 балла. 
3.  Предложила  ли  управляющая  организация  собственникам  помещений  в  вашем 
многоквартирном  доме  годовой  план  работ  по  содержанию  и  ремонту  общего 
имущества на текущий год? 
Максимальная оценка 5 баллов ставится в случае, если: 
  Управляющая  организация  предложила  собственникам  помещений  годовой  план 
работ по содержанию и ремонту общего имущества; 
  Предложение по плану работ разработано именно для вашего многоквартирного дома 
с учетом его особенностей и состояния (а не в целом по управляющей организации); 
  Предложение по плану работ содержит все необходимые направления деятельности 
для надлежащего содержания общего имущества (в виде разделов плана), а именно: 
  Содержание (техническое обслуживание) конструкций дома; 
  Техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем; 
                                                 
1
 Подготовлены Институтом экономики города в рамках проекта, реализуемого за счет средств 
государственной поддержки (гранта) в соответствии с Распоряжением Президента Российской Федерации от 
29.03.2013 № 115-рп» 
  Санитарное  содержание  помещений,  относящихся  к  общему  имуществу 
(подъездов, других помещений); 
  Содержание земельного участка (придомовой территории); 
  Благоустройство и озеленение придомовой территории; 
  Текущие ремонты; 
  Энергосберегающие мероприятия 
  Капитальный ремонт 
  В  каждом  разделе  предложенного  плана  указаны  конкретные  виды  услуг  и  работ, 
периодичность (сроки) их выполнения, объем работ по ремонту, другие необходимые 
показатели. 
4.  Представила  ли  управляющая  организация  полный  отчет  об  исполнении  плана 
работ по содержанию и ремонту вашего многоквартирного дома за предыдущий год? 
Максимальная оценка 5 баллов ставится в случае, если: 
  Отчет  об  исполнении  плана  работ  представлен  в  отношении  именно  вашего 
многоквартирного дома (а не в целом по управляющей организации); 
  Отчет содержит все разделы, которые содержались в плане работ по содержанию и 
ремонту общего имущества на отчетный год; 
  Отчет  содержит  плановые  показатели:  сведения  обо  всех  запланированных  на 
отчетный  год  услугах  и  работах  (по  соответствующим  разделам  плана),  их 
периодичности (сроках выполнения); 
  Отчет  содержит  сведения  о  фактическом  оказании  услуг,  выполнении  работ, 
включенных  в  план  работ  по  содержанию  и  ремонту  общего  имущества  в 
многоквартирном доме на отчетный год; 
  В отчете указаны сведения об отклонениях от плана и причины таких отклонений. 
5.  Как  вы  оцениваете  предоставление  управляющей  организацией  информации, 
необходимой  собственникам  помещений  для  принятия  решений  по  управлению 
вашим домом (содержанию общего имущества)?  
Максимальная  оценка  5  баллов  ставится  в  случае,  если  управляющая  организация 
предоставляет  детальную  информацию  (предложения)  с  необходимыми  обоснованиями, 
подтверждающими  документами,  пояснениями  в  срок  и  способами,  определенными 
законодательством и (или) договором. 
6.  Как  вы  оцениваете  взаимодействие  управляющей  организации  с  советом 
многоквартирного дома (правлением ТСЖ или кооператива)? 
Максимальная оценка 5 баллов ставится в случае, если управляющая организация охотно 
и  регулярно  взаимодействует  с  советом  многоквартирного  дома  в  соответствии  с 
условиями договора (или соглашения между советом дома и управляющей организацией), 
которыми  определены  способы  взаимодействия  управляющей  организации  с  советом 
дома (правлением ТСЖ или кооператива). 
7. Как вы оцениваете взаимодействие управляющей организации с потребителями ее 
услуг / работ - собственниками помещений в многоквартирном доме для получения 
«обратной связи» (по информации, которой располагает совет многоквартирного дома)? 
Максимальная оценка 5 баллов ставится в случае, если управляющая организация охотно 
и  регулярно  взаимодействует  с  собственниками  помещений  в  многоквартирном  доме  в 
соответствии  с  условиями  договора  управления  многоквартирным  домом  и  использует 
кроме  обычных  (установленных  законодательством)  форм  взаимодействия  -  прием 
граждан в установленные дни и часы (в том числе в нерабочее время), прием заявлений, 
обращений собственников помещений и ответы на них, предоставление информации по 
запросам,  не  менее  трех  других  способов  взаимодействия,  позволяющих  получить 
«обратную связь» с потребителями. 

________________________________________________________________________________

АНКЕТА ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ

________________________________________________________________________________

Результаты анкетирования необходимо принести в местное отделение партии "ЕДИНАЯ РОССИЯ"

или Администрацию городского поселения по адресу:

 --      Липецкая обл. г.Грязи ул. Чайковского д.4а - "ЕДИНАЯ РОССИЯ";

 --      Липецкая обл. г.Грязи ул. Красная площадь д.34 - Администрация городского поселения;

в период с 25.07.2014 по 25.08.2014г.

                

Copyright MyCorp © 2024
Бесплатный хостинг uCoz